Wirtschaft
Bundesnetzagentur meldet Anstieg der Post-Beschwerden um 25 Prozent
14 Quellen · vor 3 Tagen
LinksMitteRechts
Übersicht
• Mehr als 55.000 Beschwerden zu Postdienstleistungen wurden 2025 offiziell registriert, Viertel mehr als 2024.
• Hauptanteil der Beschwerden entfällt auf den Logistikkonzern DHL (Deutsche Post als Marktführer).
• Beschwerden betreffen beschädigte Briefe und Pakete, unzustellbare Sendungen, Verzögerungen und Öffnungszeiten von Filialen.
• Im Jahr 2024 betrugen die Beschwerdezahlen 44.406; 2025 liegt der Anteil der Beschwerden bei den relevanten Lieferungen bei ca. 90 Prozent für DHL.
• Gesamtvolumen: ca. 9,4 Milliarden Briefe und 4,5 Milliarden Pakete wurden verschickt.
Generiert mit GPT · vor 3 Tagen
Stimmung der Berichterstattung
Linke Medien
-0.04Rechte Medien
-0.07NegativNeutralPositiv
Unterschiedliche Schwerpunkte
Linke Medien erwähnen: Einzelfall, Frust, Inhalt, Paket, Verpackung
Rechte Medien erwähnen: Bundesnetzagentur, Sendungen, Verbraucher, Wortmeldungen, Adressaten
Wer berichtete zuerst?
Briefe und Pakete: Post-Beschwerden mit Höchstwert - Anstieg um ein Viertel
Briefe und Pakete: Post-Beschwerden mit Höchstwert - Anstieg um ein Viertel
Briefe und Pakete: Post-Beschwerden mit Höchstwert - Anstieg um ein Viertel
Anstieg um ein Viertel: 2025 gab es so viele Beschwerden über die Post wie noch nie
Noch nie so viele Beschwerden über Post & DHL – die Sache hat aber einen Haken
Briefe und Pakete: Beschwerden über die Post erreichen neuen Höchstwert
Politischer Kompass
Mitte-Links4 Quellen
RND – vor 3 TagenStimmung:Anstieg der Post-Beschwerden in Deutschland um 25 Prozent im Jahr 2025
Das Paket ist angekommen, doch die Verpackung ist aufgerissen und der Inhalt kaputt – kein Einzelfall in Deutschland, wie Beschwerdezahlen zeigen. Den Zahlen zufolge wächst der Frust.
Tagesspiegel – vor 3 TagenStimmung:Anstieg um ein Viertel: 2025 gab es so viele Beschwerden über die Post wie noch nie
Das Paket ist angekommen, doch die Verpackung ist aufgerissen und der Inhalt kaputt – kein Einzelfall in Deutschland, wie eine Auswertung zeigt. Den Zahlen zufolge wächst der Frust.
Tagesspiegel – vor 3 TagenStimmung:Briefe und Pakete: Post-Beschwerden mit Höchstwert - Anstieg um ein Viertel
Das Paket ist angekommen, doch die Verpackung ist aufgerissen und der Inhalt kaputt - kein Einzelfall in Deutschland, wie Beschwerdezahlen zeigen. Den Zahlen zufolge wächst der Frust.
Stern – vor 3 TagenStimmung:Briefe und Pakete: Post-Beschwerden mit Höchstwert - Anstieg um ein Viertel
Das Paket ist angekommen, doch die Verpackung ist aufgerissen und der Inhalt kaputt - kein Einzelfall in Deutschland, wie Beschwerdezahlen zeigen. Den Zahlen zufolge wächst der Frust.
Mitte5 Quellen
Deutschlandfunk – vor 3 TagenStimmung:Bundesnetzagentur - Post-Beschwerden in Deutschland auf Höchstwert - Anstieg um ein Viertel
In Deutschland ist die Anzahl der Beschwerden über Postdienstleister auf einen neuen Höchstwert gestiegen.
Berliner Morgenpost – vor 3 TagenStimmung:Noch nie so viele Beschwerden über Post & DHL – die Sache hat aber einen Haken
Die Post und vor allem DHL haben ordentlich Post bekommen. Die Zahl der Beschwerden ist auf Rekordhoch. Ist der Ärger gerechtfertigt?
Kölner Stadt-Anzeiger – vor 3 TagenStimmung:Anstieg um ein Viertel: Beschwerden über DHL und Post auf Rekordwert
Das Paket ist angekommen, doch die Verpackung ist aufgerissen und der Inhalt kaputt – kein Einzelfall, wie Beschwerdezahlen zeigen.
Berliner Morgenpost – vor 3 TagenStimmung:Post-Beschwerden auf Höchststand: Wenn der Postmann keinmal klingelt
2025 gab es 55.395 Beschwerden zu Postdienstleistungen. Höchste Zeit, dass die Post und ihre Mitbewerber diese Kritik ernst nehmen.
Hamburger Abendblatt – vor 3 TagenStimmung:Post-Beschwerden auf Höchststand: Wenn der Postmann keinmal klingelt
2025 gab es 55.395 Beschwerden zu Postdienstleistungen. Höchste Zeit, dass die Post und ihre Mitbewerber diese Kritik ernst nehmen.
Mitte-Rechts4 Quellen
Handelsblatt – vor 3 TagenStimmung:Logistik: 55.395 Beschwerden über Postversorgung – und damit Höchststand
Das Paket ist angekommen, doch die Verpackung ist aufgerissen und der Inhalt kaputt – kein Einzelfall in Deutschland. Die Post befürchtet, dass es zu einfach ist, sich zu beschweren.
Handelsblatt – vor 3 TagenStimmung:Briefe und Pakete: Post-Beschwerden mit Höchstwert - Anstieg um ein Viertel
Das Paket ist angekommen, doch die Verpackung ist aufgerissen und der Inhalt kaputt - kein Einzelfall in Deutschland, wie Beschwerdezahlen zeigen. Den Zahlen zufolge wächst der Frust.
WirtschaftsWoche – vor 3 TagenStimmung:Briefe und Pakete: Beschwerden über die Post erreichen neuen Höchstwert
Das Paket ist angekommen, doch die Verpackung aufgerissen, der Inhalt kaputt – kein Einzelfall in Deutschland, wie Beschwerdezahlen zeigen. Der Frust wächst.
FAZ – vor 3 TagenStimmung:Briefe und Pakete: So viele Beschwerden über die Post wie noch nie
Beschädigte Briefe und Pakete, lange Wartezeiten: Die Unzufriedenheit der Verbraucher mit der Deutschen Post ist groß, zeigen neue Zahlen.
Rechts1 Quelle
Junge Freiheit – vor 3 Tagen